Pengaruh Atribut Produk Wisata Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Pada Revisit Intention (Survei Pada Pengunjung Goatzilla Farm Kabupaten Lumajang)
| Main Author: | Maulida, Iis |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/172635/1/Iis%20Maulida.pdf http://repository.ub.ac.id/172635/ |
Daftar Isi:
- Tujuan dalam penelitian ini untuk menguji pengaruh Atribut Produk Wisata terhadap Kepuasan dan Dampaknya pada Revisit Intention, Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory, variabel penelitian ini adalah Atribut Produk Wisata sebagai varaibel bebas Kepuasan sebagai varibel intervening dan Revisit Intention sebagai variabel terikat. Populasi dan sampel dalam penelitian ini yaitu 139 orang responden yang pernah berkunjung ke Goatzilla Farm dan berumur 17 tahun keatas. Metode analisis data dengan menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Variabel Atribut Produk Wisata berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan, 2) Variabel Atribut Produk Wisata berpengaruh signifikan terhadap Revisit Intention 3) Variabel Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap Revisit Intention. Saran praktis yang dapat diberikan pada penelitian ini adalah perusahaan diharapkan selalu meperhatikan atraksi yang ditawarkan, karena alasan seorang responden memiliki niat untuk berkunjung kembali adalah rasa puas yang tercipta dari atraksi destinasi yang ditawarkan. Keberagaman atraksi yang ditawarkan merupakan salah satu factor yang dapat menarik calon pengunjung lain melakukan wisata di Goatzilla Farm. Atribut produk wisata yang ada di Goatzilla Farm dirasa sudah mampu menciptakan rasa puas dari responden dan bisa dijadikan salah satu alternatif pilihan untuk melakukan kegiatan wisata, sehingga diharapkan Goatzilla Farm selalu berinovasi dan memperbaiki atribut produk wisata yang ditawarkan. Fasilitas umum yang disediakan Goatzilla Farm harus selalu diperhatikan kebersihannya terutama kebersihan toilet, karena kebersihan adalah salah satu hal yang menciptakan perasaan puas secara keseluruhan dari responden. Lebih lanjut Goatzilla Farm diharapkan selalu mengembangkan dan menciptakan ide ide baru berdasarkan konsep yang dimilikinya, karena hal tersebut adalah penyebab seseorang memutuskan untuk melakukan wisata di Goatzilla Farm. Saran praktis bagi pemerintah yaitu diharapkan pemerintah selalu mendukung usaha yang bergerak dibidang pariwisata, guna meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan.