Evaluasi Usability Aplikasi Digital Citizen Journalist Dengan Menggunakan Metode Usability Testing
| Main Author: | Trilestari, Adelia Ayu |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/171798/1/Skripsi_Adelia%20Ayu%20Trilestari%20%282%29.pdf http://repository.ub.ac.id/171798/ |
Daftar Isi:
- Aplikasi Digital Citizen Journalist (DJ) adalah aplikasi mobile untuk penulisan review milik Times Indonesia. Times Indonesia adalah media online berjaringan yang menjunjung tinggi nilai jurnalisme positif sesuai dengan slogannya build, inspiring, dan positive thinking. Aplikasi ini dibuat dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan publik dan mempermudah publik dalam menyampaikan aspirasinya. Akan tetapi pada pengembangannya, aplikasi ini tidak diujikan kepada pengguna. Aplikasi yang berguna tidak hanya dapat berfungsi dengan baik tetapi juga mudah untuk digunakan. Oleh karena itu perlu dilakukannya evaluasi usability untuk mengetahui tingkat kemudahan pengguna serta permasalahan yang dihadapi oleh pengguna. Usability adalah ukuran kualitas untuk menilai bagaimana kemudahan antarmuka pengguna untuk digunakan. Komponen usability yang diuji pada penelitian ini adalah komponen learnability, efficiency, memorability, error dan satisfaction. Penelitian ini menggunakan metode usability testing, wawancara dan pengisian kuesioner system usability scale (SUS). Usability testing dan wawancara dilakukan kepada sembilan partisipan untuk mengetahui komponen learnability, efficiency, memorability dan error serta menggali permasalahan yang dihadapi. Pengisian kuesioner SUS dilakukan kepada 20 partisipan untuk mengetahui komponen satisfaction. Hasil evaluasi menunjukkan nilai komponen efficiency (0,12 goals/sec dan 74%), komponen errors (0,29), komponen memorability mengalami peningkatan, komponen satisfaction (74) dan komponen learnability yang baik. Dari hasil wawancara partisipan ditemukan 40 permasalahan dengan 20 permasalahan yang berbeda. Permasalahan tersebut mencakup permasalahan mengenai navigasi, tampilan antarmuka, alur pengisian form dan saran. Dari seluruh permasalahan, diberikan 17 rekomendasi solusi perbaikan bedasarkan guidelines yang sesuai dengan aplikasi DJ