Evaluasi Desain Antarmuka Pengguna Pada Situs Web Kabupaten Malang Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD)
| Main Author: | -, Ayuningtyas |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/171793/ |
Daftar Isi:
- Pemerintah kabupaten Malang merupakan sebuah pemerintahan yang terletak diprovinsi Jawa Timur. Kabupaten Malang merupakan kabupaten terluas kedua di Jawa Timur setelah kabupaten Banyuwangi. Sebagai Lembaga pemerintahan, kabupaten Malang menerapkan e-Government dalam meningkatan layanan informasi pada pemerintahannya. Terdapat 2 halaman yang sering diakses oleh pengguna, yaitu halaman beranda dan halaman potensi daerah. Permasalahan yang terdapat pada situs web kabupaten Malang pada wawancara awal diantaranya peletakkan konten yang terlalu padat, kurangnya penjelasan informasi dari gambar, penggunaan Bahasa dan jenis font yang tidak konsisten, dan perpaduan warna yang kurang tepat. Metode yang digunakan sebagai acuan dalam perbaikan desain antarmuka situs web kabupaten Malang adalah Human Centered Design (HCD). HCD merupakan metode yang digunakan untuk mendesain antarmuka usulan baru yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Kemudian, dilakukan usability testing tahap awal dan akhir. Terdapat tiga metrik usability yang dijadikan sebagai parameter keberhasilan, diantaranya metrik efektifitas, efisiensi, dan kepuasan. Hasil evaluasi awal pada metrik efektifitas dibagi menjadi 3 aspek, yaitu aspek sukses sebesar 58,4%, aspek berhasil namun mengalami kesulitan 16,6%, dan aspek gagal 23,3%. Hasil evaluasi akhir pada metrik efektifitas dibagi menjadi 3 aspek, yaitu aspek sukses sebesar 100%, aspek berhasil namun mengalami kesulitan 0%, dan aspek gagal 0%. Pada metrik efisiensi diketahui terjadi peningkatan sebesar 90% setelah dilakukannya perbaikan situs web. Sedangkan pada metrik kepuasan desain awal mendapatkan kategori not Acceptable, sedangkan pada desain perbaikan mencapai kategori Acceptable