Evaluasi Manajemen Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Domain Monitoring, Evaluate, and Assess Pada PT. PLN (Persero) Kantor Pusat

Main Author: Widayanto, Septian Rachmat
Format: Thesis NonPeerReviewed
Terbitan: , 2019
Subjects:
Online Access: http://repository.ub.ac.id/171679/
Daftar Isi:
  • PT. PLN Persero (Pembangkit Listrik Negara) adalah sebuah instansi Badan Usaha Milik Negara yang menyelenggarakan usaha penyediaan tenaga listrik bagi kepentingan umum dalam jumlah dan mutu yang memadai serta memupuk keuntungan dan melaksanakan penugasan Pemerintah di bidang ketenaga listrikan dalam rangka menunjang pembangunan dengan menerapkan prinsip – prinsip Perseroan Terbatas. PT. PLN (Persero) Kantor Pusat memanfaatkan teknologi informasi dalam mendukung kegiatan operasionalnya untuk saling terhubung antar Bidang TI yang di naungi Divisi Utama Sistem dan Teknologi Informasi yang dapat mendukung proses bisnis Perseroan dan menambah nilai layanan dari proses bisnis Perseroan. Namun pada penerapannya masih terdapat masalah atau kekurangan yaitu belum maksimalnya penggunaan suatu dokumen pendukung yang mengakibatkan pelaksanaannya kurang berjalan dengan baik atau terhambat yang membuat sumber daya manusia kurang memahami terhadap penggunaan sistem serta manajemen pengelolaan pengembangan sistem informasi pada Divisi Sistem dan Teknologi Informasi tersebut. Dari kendala tersebut maka diperlukan adanya evaluasi manajemen teknologi informasi menggunakan framework COBIT 5 pada PT. PLN (PERSERO) Kantor Pusat. COBIT 5 dapat memberikan pemisah yang terstruktur dalam lingkup manajemen dan tata kelola. COBIT 5 ini memiliki domain yang berfokus pada pengawasan dan evaluasi proses manajemen yakni domain MEA (Monitoring, Evaluate, and Assess) untuk mengetahui bagaimana Capability Level pada tata kelola dan manajemen teknologi informasi PT. PLN (Persero) Kantor Pusat. Penelitian ini mendapatkan dari wawancara, observasi, dan kuisioner. Penelitian ini memberikan hasil Capability Level pada proses subdomain MEA01 Monitor and Evaluate Performance and Conformance, MEA02 Monitor The System of Internal Control dan MEA03 Monitor and Evaluate Compliance with External Requirements berada di level 2 yang setiap subdomain memiliki nilai Gap yaitu 1 dari level target. Supaya organisasi dapat mencapai level target yang diinginkan, maka ada beberapa rekomendasi yang terkait untuk menetapkan pendekatan pengawasan dan menjalankannya sesuai standart operational procedure yang sudah dibuat sesuai dengan keputusan direksi, membuat pelaporan atas perbaikan yang didapat dari identifikasi tentang kekurangan untuk memberikan hasil yang akurat.