Evaluasi Penerimaan Aplikasi Mobile Among Warga Smart City Pemerintah Kota Batu Menggunakan Model Utaut
| Main Author: | Jayaprana, Muhammad Arsy Uber |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/171655/1/Skripsi%20-%20Muhammad%20Arsy%20Uber%20Jayaprana%20%282%29.pdf http://repository.ub.ac.id/171655/ |
Daftar Isi:
- Aplikasi Mobile Among Warga merupakan salah satu produk dari layanan e-government Batu Smart City yang berguna untuk melakukan pelaporan terkait permasalahan fasilitas umum yang ada di Kota Batu yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun melalui smartphone berbasis Android. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tingkat penerimaan aplikasi berdasarkan variabel Performance Expectancy, Effort Expectancy, Facilitating Conditions, Social Influence, Trust of Internet, Trust of Government, Trust of CSC, dan Beahvioural Intention to Use E-Governement Services, dan memberikan rekomendasi yang untuk meningkatkan penerimaan dan penggunaan aplikasi Among Warga pada Pemerintah Kota Batu. Model yang digunakan pada penelitian ini adalah UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Tehcnology) yang telah termodifikasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dimana pengumpulan data diperoleh dengan cara melakukan wawancara dengan pertanyaan terbuka kepada para narasumber yang merupakan pengguna aplikasi yang pernah melakukan pelaporan pada aplikasi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah purposive sampling lalu dilakukannya analisis secara kualitatif terhadap hasil temuan dan pengumpulan data penelitian. Hasil yang didapat berdasarkan penelitian ini menunjukkan bahwa minat seseorang dalam mengadopsi aplikasi Among Warga berdasarkan kedelapan variabel tersebut mayoritas adalah cukup baik karena aplikasi ini memiliki manfaat untuk melakukan pelaporan menjadi lebih mudah, mudah untuk digunakan dan mudah untuk dipelajari