Evaluasi Website Ngalup.Co Working Space Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) Dan Focus Group Discussion (FGD) Untuk Meningkatkan User Experience
| Main Author: | Auliansyah, Fitra Endi |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/171433/ |
Daftar Isi:
- Ngalup.co Working Space adalah perusahaan yang berlokasi di kota Malang yang menyedikan jasa penyewaan working space, event hall, dan meeting room. Website Ngalup.co Working Space menyediakan informasi yang mencakup informasi profil perusahaan, layanan, event yang diselenggarakan, partnership, pricing, testimoni, dan blog. Untuk sebuah website yang memberikan informasi perusahaan dan layanan harus memiliki desain user interface yang baik sehingga dapat meningkatkan user experience pengguna terhadap website. User experience dari website Ngalup.co Working Space dinilai menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) menggunakan enam skala yaitu Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kualitas user experience dan melakukan perbaikan desain dari website Ngalup.co Working Space untuk meningkatkan user experience menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dan Focus Group Discussion (FGD). Untuk suatu perusahaan melakukan evaluasi suatu website merupakan hal yang penting untuk dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Hasil penerapan UEQ pada website Ngalup.co Working Space adalah perlu dilakukan peningkatan user experience pada setiap skala terutama pada skala perspicuity dan dependability yaitu pemahaman pengguna terhadap informasi yang disampaikan. Perbaikan user interface dari website Ngalup.co Working Space meningkatkan user experience pengguna terhadap website pada seluruh skala UEQ.