Evaluasi Usability dan Perbaikan Antarmuka Pengguna Pada Website Malang Night Paradise Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD)
| Main Author: | Manaman, Satrio Vianka |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/171207/ |
Daftar Isi:
- Malang Night Paradise merupakan objek wisata dan tempat hiburan keluarga di Kota Malang yang menawarkan 2 taman hiburan utama yang berisi taman lampion dan taman dinosaurus. Malang Night Paradise menyediakan dukungan pelayanan melalui jejaring sosial dan penggunaan website. Latar belakang masalah yang ditemukan berdasarkan hasil analisis data awal dari peneliti, stakeholder, dan real user menghasilkan temuan kesesuaian permasalahan usability dan antarmuka. Analisis ini menunjukkan gejala permasalahan usability yang perlu untuk dievaluasi mengacu pada 3 aspek yaitu efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna berdasarkan kualitas informasi dan antarmuka serta pertimbangan perbaikan antarmuka berbentuk desain solusi. Secara menyeluruh, penelitian ini menggunakan metode Human Centered Design (HCD). Untuk membantu tahapan evaluasi usability, digunakan kuesioner Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) sebagai pengukur aspek usability dari kepuasan pengguna dan kebutuhan data yang bersifat kualitatif. Petunjuk berupa acuan pembuatan desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah aturan dari Health and Human Services (HHS) guidelines. Penelitian ini menghasilkan peningkatan nilai usability dari desain awal ke desain solusi sehingga evaluasi usability yang dilakukan dapat dinyatakan telah berhasil. Nilai rata-rata efektivitas yang didapat dari desain awal adalah 42,85% kemudian pada desain solusi meningkat mencapai 100%. Nilai rata-rata efisiensi yang didapat dari desain awal adalah 41,18% kemudian pada desain solusi meningkat mencapai 100%. Nilai rata-rata kepuasan pengguna dari desain awal dalam persentase yang didapat adalah 41,50%. Kemudian pada desain solusi meningkat mencapai 92,19%.