Pengaruh Motivasi, Insentif, Kepemimpinan, Supervisi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan
| Main Author: | Ali, Wafi Dhiyaulhasan |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/170106/2/Wafi%20Dhiyaulhasan%20Ali.pdf http://repository.ub.ac.id/170106/ |
Daftar Isi:
- Kinerja organisasi yang baik dicerminkan melalui kinerja individu yang baik. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Malang Selatan selalu melebihi dari target penerimaan pajak dalam dua tahun terakhir yaitu untuk tahun 2016 dan 2017 dengan tingkat nilai presentase pencapaian melebihi target yang tinggi yaitu 38% di tahun 2016 dan 5% di tahun 2017 yang mana peningkatan tersebut relatif lebih besar dibandingkan dengan KPP lain di Kota Malang. Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi, insentif, kepemimpinan, supervisi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai kantor pelayanan pajak pratama malang selatan. Penelitian merupakan penelitian kuantitatif dan data dikumpulkan menggunakan metode survei menggunakan kuesioner. Sampel penelitian adalah 77 pegawai pajak yang bekerja di kantor pelayanan pajak pratama malang selatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai kantor pelayanan pajak pratama malang selatan, sedangkan insentif dan supervisi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai kantor pelayanan pajak pratama malang selatan. Hasil penelitian dapat digunakan untuk perumusan kebijakan guna peningkatan kinerja dan evaluasi kinerja bagi para pegawai melalui motivasi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja.