Evaluasi Tingkat Kematangan Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 4.1 Domain Plan And Organise Dan Monitor And Evaluate Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Malang
| Main Author: | Cahyani, Marisania Pramesti |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/169513/1/Marisania%20Pramesti%20Cahyani%20%282%29.pdf http://repository.ub.ac.id/169513/ |
Daftar Isi:
- Dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) kota Malang merupakan salah satu instansi pemerintahan yang menerapkan teknologi informasi dalam menunjang proses-proses pengolahan informasi yang dijalankannya. Agar proses pengolahan informasi berjalan sesuai dengan harapan, maka diperlukan tata kelola TI yang baik dan selaras dengan tujuan dari instansi terkait. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan, ditemukan beberapa permasalahan dalam pelaksanaanya, seperti belum dijalankan SOP dengan maksimal, beberapa personil masih melakukan tugas dari personil lainnya, kurangnya tenaga teknis, kegiatan MONEV kurang berjalan optimal dan dilakukan secara informal. Beberapa permasalahan tersebut dapat digolongkan pada proses di dalam domain Plan and Organise dan Monitor and Evaluate pada kerangka kerja COBIT 4.1. COBIT 4.1 digunakan untuk mengetahui tingkat kematangan TI dan juga memberikan rekomendasi dari kegiatan evaluasi yang dilakukan. Hasil evaluasi menunjukkan, pada domain PO nilai rata-rata tingkat kematangannya sebesar 2,6 atau mencapai level 3 (Defined Process), sedangkan pada domain ME nilai rata-rata tingkat kematangannya sebesar 2,25 atau mencapai level 2 (Repeatable but Intuitive). Rekomendasi diberikan dengan tujuan agar DISKOMINFO kota Malang dapat meningkatkan nilai tingkat kematangan TI, sehingga bentuk tata kelola TI yang ada dapat diperbaiki.