Implementasi Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 4.1 Pada Bidang Pengelolaan Teknologi Informasi Dan Komunikasi (Tik) Diskominfo Kota Madiun
| Main Author: | Pang, Debrilla Ivanadya |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/168933/1/Debrilla%20Ivanadya%20Pang%20%282%29.pdf http://repository.ub.ac.id/168933/ |
Daftar Isi:
- Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kota Madiun merupakan instansi pemerintahan yang memiliki tanggung jawab dalam mengelola TIK untuk mendukung layanan teknologi informasi pada Bidang Pengelolaan TIK. Berdasarkan hasil wawancara, ditemukan beberapa permasalahan mengenai kegiatan manajemen dan tata kelola TI dan sumber daya yang masih memerlukan aturan yang baku dan dokumentasi yang harus direview setiap tahun sehingga diperlukan adanya evaluasi tata kelola TI menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Deliver and Support (DS) terutama pada DS1: pendefinisian dan pengelolaan tingkat layanan TI, DS5: pemastian keamanan sistem, DS7: pelatihan dan pendidikan pengguna, DS11: pengelolaan data. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bukti tata kelola TI, hasil maturity level dan memberikan hasil rekomendasi untuk merancang dokumen tata kelola seperti instruksi kerja, manual prosedur, form dan laporan terkait DS1, DS5, DS7 dan DS11. Dari hasil penelitian ini, nilai rata-rata maturity level yang diperoleh dari masing-masing subdomain DS1, DS5, DS7 dan DS11 sebesar 2,83, 2,59, 2,75 dan 2,58 serta nilai analisis kesenjangan sebesar 1,00. Dari hasil yang diperoleh maka diperlukan peningkatan nilai maturity level untuk mencapai pengelolaan TIK yang diharapkan menjadi 3,00 sehingga rekomendasi yang diberikan adalah membuat kebijakan, membuat standar prosedur dan melakukan dokumentasi menggunakan format baku sehingga Bidang Pengelolaan TIK dapat mengelola TIK dengan tahapan yang jelas dan terkontrol.