Analisis Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi pada Proses Pengendalian Internal Menggunakan Framework Cobit 5 (Studi Pada IT / FMS Department PT. Macmahon Mining Service Batang Toru)
| Main Author: | Habeahan, Bernardus Alexander |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/168914/1/Bernardus%20Alexander%20Habeahan.pdf http://repository.ub.ac.id/168914/ |
Daftar Isi:
- PT. Macmahon Mining Service merupakan perusahaan terdaftar ASX yang menawarkan paket lengkap layanan penambangan untuk penambang di seluruh Australia dan Asia Tenggara. Dalam menjalankan proses bisnisnya, perusahaan tersebut menjaga kualitas layanan telekomunikasi dan manajemen armada menggunakan teknologi informasi berupa sistem melalui kegiatan Fleet Management System (FMS) dengan sistem yang bernama MineLink dan divisi yang berususan langsung dengan kegiatan ini adalah divisi IT / FMS Department. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bapak Muh. Abdi Ivo selaku FMS Senior Engineer perusahaan PT. Macmahon Mining Service Batang Toru, mengatakan bahwa output atau hasil dari FMS sudah pernah di evaluasi namun secara tata kelola departemen FMS belum pernah di evaluasi, kegiatan FMS belum semuanya terdokumentasi ke dalam sebuah dokumen perusahaan, kurangnya SOP yang membahas tindakan dalam menangani masalah, dan belum mampunya departemen FMS untuk membantu pelayanan dan penilaian secara cepat di lapangan. Selain itu, dengan menggunakan sistem tersebut pihak manajemen sendiri dapat mengetahui kesesuaian hasil kerja yang telah dilakukan dan dilaporkan. Tetapi laporan hasil kinerja tersebut belum tentu maksimal jika belum adanya penetapan keefektifan pengukuran kinerja yang telah dilakukan apakah hasil kinerja tersebut sudah sepenuhnya terpenuhi atau dapat menimbulkan masalah kedepannya. Dengan adanya analisis kematangan tata kelola pengendalian internal teknologi informasi berdasarkan kerangka kerja COBIT 5 pada IT / FMS Department PT. Macmahon Mining Service Batang Toru, akan menghasilkan gambaran tingkat kapabilitas tata kelola TI saat ini dan rekomendasi perbaikan ke depan. Berdasarkan hasil kuesioner, wawancara, observasi dan dokumentasi yang dilakukan, tingkat kemampuan proses MEA02 tata kelola pengendalian internal teknologi informasi di IT / FMS Departement PT. Macamahon Mining Service Batang Toru berada pada level 1 sebesar 84 %. Sedangkan level targetnya adalah 2 dan nilai gap 1. Rekomendasi yang diberikan untuk analisis ini berfokus pada perencanaan dan pembuatan dokumen standar pengendalian internal, melakukan pembandingan hasil kinerja dengan departemen lain, mendokumentasikan setiap risiko utama dan non- risiko utama, dan menambah jumlah personil dalan IT / FMS Department.