Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batu Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI)
| Main Author: | Afrilia, Fanistya Dias |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/168835/1/Fanistya%20Dias%20Afrilia.pdf http://repository.ub.ac.id/168835/ |
Daftar Isi:
- Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batu merupakan instansi pemerintahan pada bidang teknologi informasi. Terdapat empat bidang yaitu Bidang Pengelolaan dan Layanan Informasi, Bidang Komunikasi, Bidang Jaringan Infrastruktur TIK dan Aplikasi, dan Bidang Statistik dan Persandian. Bidang Jaringan Infrastruktur TIK dan Aplikasi merupakan bidang yang menangani pemenuhan kebutuhan TI pada Diskominfo Kota Batu. Untuk penggunaan TI yang baik diperlukan tata kelola TI yang baik juga, agar penggunaan sampai implementasi TI pada instansi tersebut berjalan sesuai dengan visi, misi, tujuan, dan proses bisnis yang ada pada Diskominfo Kota Batu. Berdasarkan wawancara, Diskominfo Kota Batu memiliki beberapa permasalahan, seperti pengelolaan rencana anggaran masih belum sesuai dengan perencanaan di awal, serta belum adanya pelatihan untuk sumber daya manusia untuk mendukung penggunaan TI. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui maturity level tata kelola TI di Diskominfo Kota Batu menggunakan framework COBIT 4.1 yang berfokus pada domain Plan and Organise (PO) dan Acquire and Implement (AI).Dari hasil penelitian ini, dapat diketahui rata-rata nilai maturity level untuk masing-masing domain PO dan AI adalah sebesar 1,60 dan 1,28. Perlu dilakukan peningkatan terhadap nilai maturity level untuk dapat menaikkan nilai maturity level saat ini sesuai dengan yang diharapkan. Maka diberikan beberapa rekomendasi yang dapat diterapkan pada Diskominfo Kota Batu. Beberapa rekomendasi yang dihasilkan seperti, membuat dokumen SOP (Standar Operasional Prosedur) di seluruh layanan yang ada di setiap bidang, melakukan pelatihan kepada seluruh staf TI untuk mendukung proses TI yang ada, dan melakukan pendefinisian serta dokumentasi terhadap manajemen resiko pada saat pengimplementasian TI pada Diskominfo Kota Batu.