Evaluasi Kualitas Perangkat Lunak Menggunakan ISO/IEC 9126-4 Quality In Use (Studi Kasus Filkom Apps)
| Main Author: | Siren, Victor Axelius Kristianto |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/166906/ |
Daftar Isi:
- FILKOM Apps merupakan aplikasi dengan platform web yang digunakan untuk proses pengerjaan skripsi. Dari hasil wawancara yang dilakukan kepada mahasiswa yang mengambil mata kuliah skripsi diketahui bahwa sebagian besar tidak mengetahui secara detil proses pengerjaan skripsi yang melibatkan FILKOM Apps. Untuk mengetahui sejauh apa FILKOM Apps telah memenuhi harapan dan tujuan penggunaan dari mahasiswa dalam konteks pengerjaan skripsi perlu dilakukan evaluasi kualitas. Untuk melakukan evaluasi kualitas tersebut akan mengacu pada standarisasi ISO/IEC 9126-4 Quality In Use. Menurut standarisasi ISO/IEC 9126-4 Quality In Use untuk melakukan evaluasi kualitas dapat menggunakan empat karakteristik yaitu effectiveness, productivity, safety, dan satisfaction dengan metrik pada masing-masing karakteristik. Dari hasil pembobotan diketahui bahwa karakteristik yang digunakan dalam evaluasi adalah effectiveness dan productivity. Kemudian dilakukan evaluasi berupa user test kepada mahasiswa. Sebagai parameter keberhasilan mengacu pada metrik pada karakteristik effectiveness dan productivity. Dari hasil pengukuran karakteristik effectiveness metrik Efektivitas Tugas dan Penyelesaian Tugas rata-ratanya adalah 0,97, metrik Frekuensi kesalahan rata-rata 0,07 dan pada karakteristik productivity Waktu Pengerjaan rata-rata 33,30 detik, metrik Efisiensi Tugas rata-rata 5,3%, metrik Proporsi Produktif rata-rata 66%, dan metrik Efisiensi Relatif Pengguna rata-ratanya 54%. Dari hasil evaluasi mendapatkan penilaian yang baik, karena semua sesuai dengan rentang yang telah ditetapkan ISO/IEC 9126-4 Quality In Use.