Implementasi Sistem Informasi Administrsai Kependudukan dalam Meningkatkan Pelayanan Publik (Studi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Kota Kediri)
| Main Author: | Yusantri, Ilham Nadya |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/165537/1/Ilham%20Nadya%20Yusantri.pdf http://repository.ub.ac.id/165537/ |
Daftar Isi:
- Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) merupakan salah satu kebijakan yang ditetapkan oleh pemerintah pusat dengan memanfaatkan teknologi informasi dan menggunakan sistem berbasis online, guna Meningkatkan Pelayanan Publik dibidang Administrasi Kependudukan. Dalam penerapan kebijakan SIAK tersebut tentu Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Kediri akan menemui berbagai hal yang dapat menjadi faktor pendukung atau menjadi faktor penghambat dalam implementasi Kebijakan SIAK. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui, mendiskripsikan dan menganalisis (1) Implementasi kebijakan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dalam administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Kediri (2) Faktor-faktor pendukung dan penghambat implementasi kebijakan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dalam pelayanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kediri. Metode penelitian menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Fokus penelitian meliputi (1) Menganalisisi Peran Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Kediri. (2) Menganalisis serta meneliti langsu SIAK pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Kedri, guna mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat. Analisis data menggunakan Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Sistem Informasi Administrasi Kependudukan mampu untuk menjadi solusi yang membantu Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil kota Kediri meningkatkan pelayanan publik dalam bidang administrasi kependudukan. Sistem Informasi Administrasi Kependudukan memiliki peran sebagai alat yang memfasilitasi setiap kegiatan Dispendukcapil kota Kediri, sehingga seluruh kegiatan dalam pembuatan dokumen yang diajukan oleh pemohon harus melalui SIAK. Hal tersebut dimaksudkan agar tidak terjadi kepemilikan dokumen ganda. . Saran dari penelitian ini adalah Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil kota Kediri perlu untuk lebih memaksimalkan serta mengembangkan progam Sistem Informasi Administrasi Kependudukan dalam mengatasi hambatan yang terjadi. Karena teknologi informasi memiliki keunggulan dalam efisiensi waktu, ruang dan tempat serta efektif dalam meningkatkan pelayanan publik.