Efektivitas Layanan Sirkulasi Melalui Sistem Layanan Mandiri di UPT. Perpustakaan Pusat Universitas Muhammadiyah Malang
| Main Author: | Dewi, Nur Indah |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/162117/1/Nur%20Indah%20Dewi.pdf http://repository.ub.ac.id/162117/ |
Daftar Isi:
- Layanan sirkulasi mandiri merupakan suatu sistem layanan peminjaman dan pengembalian koleksi dimana pemustaka melakukan proses peminjaman dan pengembalian koleksi secara mandiri tanpa melalui petugas perpustakaan. Dengan adanya layanan sirkulasi mandiri ini aktivitas sirkulasi yang pada awalnya membutuhkan dua orang atau lebih staf perpustakaan yang membantu peminjaman, perpanjangan, dan pengembalian buku sekarang cukup dengan mengecek status buku dapat dilihat di OPAC atau di layanan sirkulasi mandiri tersebut yang ada di dalam ruang perpustakaan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan tentang tingkat efektivitas layanan sirkulasi melalui sistem layanan mandiri dan mendeskripsikan faktor pendukung dan faktor penghambat yang dihadapi oleh UPT. Perpustakaan pusat Universitas Muhammadiyah Malang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun fokus penelitian ini mengacu pada kriteria menilai efektivitas layanan mandiri dan faktor pendukung dan faktor penghambat layanan mandiri. Layanan sirkulasi mandiri ini sudah memenuhi kriteria menilai efektivitas yaitu: Kegunaan layanan ini sudah fleksibel, stabil dan berjalan terus sesuai prosedur yang ada. Ketepatan dan obyektivitas sudah tepat sasaran dan tepat informasi. Ruang lingkup sudah mendukung pelayanan sirkulasi mandiri, kelengkapan dan kepaduan antara fasilitas dan pemustaka sudah memadai. Efektivitas biaya mencakup waktu dan usaha, biaya tambahan didapat dari sanksi keterlambatan pengembalian bahan pustaka dan sumbangan dari mahasiswa baru. Akuntabilitas, bagian sirkulasi sudah sangat bertanggung jawab atas pelaksanaan dan implementasi karena langsung di tangan Kepala Urusan Sirkulasi. Ketepatan waktu, pelaksanaanya sangat tepat waktu karena menggunakan sistem berbasis kebutuhan dan perpustakaan yang menciptakan sendiri sistem yang digunakannya. Beberapa faktor pendukung layanan mandiri diantaranya pustakawan, koleksi perpustakaan dan gedung dan fasilitas. Sedangkan faktor yang menghambat diantaranya: pemustaka, pendanaan, dan bimbingan pemakai kepada pemustaka.