Evaluasi Usability Terhadap Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Kesehatan Menggunakan Heuristic Walkthrough: Studi Kasus pada Sistem Informasi Kesehatan Primer Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung Malang Indonesia
| Main Author: | Ampera, Radhy Muhammad |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/161616/1/Radhy%20Muhammad%20Ampera.pdf http://repository.ub.ac.id/161616/ |
Daftar Isi:
- SIKP-KA adalah sistem rekam medis elektronik berbasis web yang berisi modul yang dapat digunakan oleh profesional kesehatan Poliklinik Pabrik Gula Kebonagung. Sistem rekam medis elektronik digunakan karena manfaatnya yang antara lain adalah: resep yang lebih andal, akses yang lebih cepat ke catatan pasien, dan pengurangan biaya karena jumlah dokumen kertas yang menurun. Agar manfaat ini dapat dicapai, usability dari suatu sistem rekam medis elektronis harus memungkinkan pengguna mencapai hasil yang diharapkan. Untuk mengetahui permasalahan usability dari SIKP-KA, evaluasi usability perlu dilakukan. Dengan menggunakan metode heuristic walkthrough yang terdiri dari cognitive walkthrough dan heuristic evaluation, maka dapat diketahui permasalahan usability apa saja yang terdapat pada SIKP-KA. Dalam penelitian ini, evaluasi menggunakan cognitive walkthrough dilakukan oleh subject matter expert yang terdiri dari staf administrasi poliklinik, perawat, dokter serta tenaga kefarmasian dan 3 usability expert. Evaluasi cognitive walkthrough menghasilkan pada tahap mana saja permasalahan usability ditemukan pada SIKP-KA. Sedangkan evaluasi menggunakan heuristic evaluation dilakukan oleh usability expert dan menemukan masalah usability dengan membandingkan SIKP-KA terhadap heuristic yang ditentukan serta memberikan severity rating pada setiap masalah yang ditemukan. Setelah evaluasi dilakukan, cognitive walkthrough menemukan 44 masalah yang mana 54% dari seluruh masalah cognitive walkthrough juga ditemukan pada heuristic evaluation. Sedangkan heuristic evaluation menemukan 20 masalah yang mana heuristic dengan jumlah masalah terbanyak adalah H-3 (User control and freedom) dengan 35% dari seluruh masalah heuristic evaluation. Berdasarkan hasil evaluasi, peneliti memberikan 33 rekomendasi perbaikan terhadap usability SIKP-KA. Rekomendasi perbaikan ini terdiri dari 3 jenis saran perbaikan yaitu, perbaikan desain antarmuka pengguna, perbaikan sistem, dan pelatihan pengguna.