Knowledge Management pada Sumber-Sumber Keunggulan Bersaing dan Implementasi Blue Ocean Strategy sebagai Upaya Penciptaan Daya Saing yang Berkelanjutan (Studi Perusahaan Penerbangan Komersil)
| Main Author: | Sikki, Alfatih |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/161223/ |
Daftar Isi:
- Perusahaan untuk menciptakan keunggulan bersaing berkelanjutan dapatlah memiliki dua aspek yaitu pertama berkaitan dengan sustainabilitas dari sumber daya kunci yang digunakan dan yang kedua adalah durabilitas dari superioritas yang dimiliki oleh berbagai sumber daya kunci itu atas apa yang dimiliki oleh pesaing. Studi ini akan mengarahkan perhatiannya pada pertanyaan, seberapa mudah bagi pesaing untuk dapat menyamai berbagai sumber daya khas perusahaan dan strategi kompetitif yang inovatif untuk menciptakan keunggulan bersaing yang berkelanjutan serta seberapa langgeng perbedaan kapabilitas yang dimiliki oleh pesaingnya. Tujuan Penelitian ini adalah : Menguji dan menganalisis peranan knowledge management pada kompetensi inovasi terhadap daya saing berkelanjutan yang diukur sebagai kinerja jangka panjang melalui pengukuran layanan jasa penerbangan dan. implementasi blue ocean strategy sebagai orientasi strategik internal pada konsumen, guna pencapaian keunggulan bersaing berkelanjutan perusahaan yang diukur sebagai kinerja jangka panjang melalui pengukuran tingkat pelayanan jasa penerbangan dan tingkat keselamatan penerbangan pada dimensi kuantitatif dan kualitatif. Populasi penelitian ini adalah karyawan yang terlibat langsung maupun tidak langsung dalam industri transportasi meliputi : pramugari, pramugara, kru pilot, pilot, teknisi dan bagian pemeliharaan dan perawatan armada, bagian administrasi yang melayani skedul pemberangkatan dan penjualan tiket. Konsumen yang menggunakan jasa transportasi Garuda Airline, Malaysia Airlines, dan Royal Brunei Airlines,Uni Emirate Airlines (keempat perusahaan jasa transportasi tersebut mempunyai strata daya saing yang hampir sama). Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah:metode analisis kuantitatif yang didukung metode analisis kualitatif. Hasil temuan yang menyatakan keterbaruan penelitian tersebut adalah bahwa proses knowledge dan penerapan strategi blue ocean tidak dapat menciptakan keunggulan bersaing secara berkelanjutan tanpa sumber-sumber keunggulan bersaing yang dimiliki oleh setiap personal pendukung organisasi perusahaan.