Persepsi Dukungan Organisasi dan Pengaruhnya terhadap Perilaku Kerja Positif melalui Kepuasan Kerja, Komitmen Afektif, dan Kewajiban yang Dirasakan Pegawai (Studi pada PT. Pos Indonesia Malang Jawa Ti
| Main Author: | Pradesa, HafidAditya |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/161166/ |
Daftar Isi:
- Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan persepsi dukungan organisasi berpengaruh kepada perilaku kerja positif melalui kepuasan kerja, komitmen afektif, kewajiban yang dirasakan pegawai PT. Pos Indonesia Malang. Berdasarkan teori pertukaran sosial, penelitian ini berupaya mengungkap konsistensi hasil empiris bahwa pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap perilaku kerja positif lebih condong dimediasi oleh komitmen afektif. Responden penelitian adalah pegawai PT. Pos Indonesia Malang grade 10 sampai 17 sebanyak 128 dari 163 yang berpartisipasi menjadi responden dalam penelitian ini. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square, yang merupakan bentuk model struktural berbasis varian, selain menjelaskan pola masing-masing hubungan antar variabel, juga sebagai uji model kerangka konseptual yang diajukan dalam penelitian. Hasil menunjukkan secara umum persepsi dukungan organisasi dapat berpengaruh terhadap perilaku kerja positif melalui kepuasan kerja, komitmen afektif, kewajiban yang dirasakan. Tetapi temuan menunjukkan bahwa kepuasan kerja, yang direfleksikan terutama oleh kepuasan gaji menjadi hal yang paling utama dalam mengintermediasi pengaruh persepsi dukungan organisasi, khususnya apresiasi organisasi terhadap kontribusi pegawai, terhadap perilaku kerja positif yang lebih direfleksikan oleh kemahiran pegawai.