Pengaruh Citra Perusahaan (Corporate Image) dan Penanganan Keluhan (Complaint Handling) terhadap Kepuasan (Satisfaction), Kepercayaan (Trust) serta Loyalitas (Loyalty) (Survey pada Pelanggan Bengkel S
| Main Author: | Akbarina, Farida |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/159864/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/159864/Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |