Servant Leadership pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Manajemen Rutu Nusa di Kota Ambon
| Main Author: | Lopumeten, RotsmiNatalia |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/159714/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan mengkaji bagaimana penerapan servant leadership dan mengkaji bagaimana peran servant leadership dapat meningkatkan komitmen karyawan serta bagaimana peran servant leadership dapat meningkatkan kinerja organisasi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Manajemen Rutu Nusa. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan interaksi simbolik yaitu dengan 11 informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership yang ada di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Manajemen Rutu Nusa dilakukan dengan sungguh-sungguh, tidak ada unsur paksaan, dilakukan dengan hati. Hal ini yang membuat sehingga setiap pekerjaan yang dilakukan tidak mengutamakan unsur gaji, tetapi lebih mengutamakan orang lain yaitu mahasiswa dengan cara melayani mahasiswa dengan baik. Dengan demikian temuan yang diperoleh yaitu penerapan servant leadership tetap melayani walau gaji tidak memadai, mengembangkan orang lain, terus membina kebersamaan, mendengar yang disampaikan orang lain, mengasihi orang lain, rendah hati dalam melayani. Sedangkan untuk peran servant leadership yang dilakukan dapat meningkatkan komitmen karyawan dan kinerja organisasi diantaranya : bertanggung jawab terhadap pekerjaan, membangun hubungan yang baik, meyakini bahwa dengan pelayanan yang diberikan akan mendapat berkat, balas jasa sebagai bagian untuk tetap ada di organisasi, rasa cinta terhadap pekerjaan, melayani generasi penerus bangsa, metode pembelajaran yang disampaikan untuk meningkatkan kinerja, pengambilan keputusan terhadap sebuah tugas, menerangi orang disekitar, dan adanya kepuasan yang dirasakan. Dapat disimpulkan bahwa karena mahasiswa dosen tetap ada untuk memberikan pelayanan walau dengan atau tanpa gaji.