Analisis Efisiensi Teknis Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Lingkungan Kantor Wilayah DJP Jawa Timur III

Main Author: Triantoro, Hendra
Format: Thesis NonPeerReviewed
Terbitan: , 2016
Subjects:
Online Access: http://repository.ub.ac.id/159494/
Daftar Isi:
  • Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tingkat efisiensi teknis Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama di lingkungan Kantor Wilayah DJP Jawa Timur III, selama periode tahun 2011-2014. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengukuran efisiensi berdasarkan metode Data Envelopment Analysis (DEA) dengan asumsi variable return scale (VRS) dan orientasi input. Variabel input yang digunakan adalah belanja, jumlah pegawai Account Representative, dan jumlah pegawai Fungsional Pemeriksa Pajak, sedangkan variabel output-nya adalah penerimaan pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 4 unit kerja KPP Pratama (dari total 14 KPP Pratama) yang efisien dibandingkan dengan unit kerja KPP Pratama lainnya. Unit kerja tersebut adalah KPP Pratama Pasuruan, KPP Pratama Batu, KPP Pratama Blitar, dan KPP Pratama Situbondo. Sebaliknya, dari 10 unit kerja KPP Pratama yang tidak efisien, KPP Pratama Malang Utara dan KPP Pratama Tulungagung menjadi unit kerja dengan tingkat efisiensi paling rendah.