Analisis Pengaruh Variabel-Variabel Total Quality Management (TQM) Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi Kasus Di PT. Perkebunan Nusantara xii Malangsari, Banyuwangi)
Daftar Isi:
- Total Quality Manajement (TQM) merupakan salah satu alat manajemen kualitas yang digunakan dalam meningkatkan kerja perusahan dan produktivitas kerja karyawan. TQM memiliki konsep perbaikan yang dilakukan secara terus-menerus dengan melibatkan seluruh elemen dan karyawan pada setiap tingkatan organisasi dalam mencapai kualitas terbaik melalui proses manajemen. Tujuan dari penelitian ini adalah menentukan variabel-variabel Total Quality Management yang berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan, dan menentukan bagaimana pengaruh variabel tersebut terhadap produktivitas kerja karyawan. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan jumlah sampel 34 responden. Penggunakan metode ini diharapkan dapat membangun model yang menunjukkan hubungan sebab akibat antara variabel-variabel Total Quality Manajement dengan produktivitas kerja karyawan, sehingga dapat diketahui variabel-variabel yang berpengaruh dalam produktivitas kerja karyawan. Variabel-variabel TQM yang digunakan yaitu variabel produk, proses, organisasi, kepemimpinan, dan komitmen. Hasil penelitian pengaruh TQM terhadap produktivitas kerja karyawan dapat dimodelkan dengan persamaan Y1=-0,062 X1+0,193 X2+0,148 X3+0,99 X4-0,339 X5+. Dari kelima variabel Total Quality Management, variabel proses dan variabel komitmen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, sedangkan variabel produk, variabel organisasi, dan variabel kepemimpinan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Variabel proses memiliki pengaruh positif dan viii signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, sedangkan variabel komitmen memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan.