Daftar Isi:
  • Penelitian Ini Dilakukan Di Pt. Cendana Teknika Utama Yang Merupakan Sebuah Perusahaan Yang Bergerak Di Bidang Telekomunikasi Dan Teknologi Informasi. Produk Utamanya Adalah Alat Antrian C2000. Alat Antrian C2000 Adalah Serangkaian Hardware Dan Software Yang Saling Terintegrasi Untuk Penyelanggaraan Distribusi Informasi Sistem Antrian. Dalam Proses Produksinya, Terdapat Komponen Dengan Kualitas Yang Kurang Baik, Misalnya : Solder Yang Tidak Sempurna, Komponen Rusak, Pcb Yang Retak, Jalur Pcb Yang Belum Tersambung. Pada Penelitian Ini, Idefø, Failure Mode And Effect Analysis (Fmea) Dan Root Cause Analysis (Rca) Digunakan Untuk Merancang Proses Produksi Alat Antrian C2000. Pertama, Mengidentifikasi Pemetaan Proses Produksi Menggunakan Idefø. Selanjutnya Mengidentifikasi Proses Kritis Di Tiap Proses Menggunakan Metode Fmea .. Tahap Terakhir Adalah Mengidentifikasi Faktor Yang Paling Sering Mengakibatkan Kegagalan Dalam Proses Produksi Alat Antrian C2000. Terdapat Dua Input, Tiga Control, Empat Mechanism Dan Dua Output Didapatkan Dari Pemetaan Proses. Pada Identifikasi Penyebab Proses Kritis, Faktor Yang Paling Berpengaruh Menyebabkan Kegagalan Adalah Faktor Sumber Daya Manusia Atau Karyawan. Rekomendasi Yang Dapat Diberikan Untuk Perbaikan Proses Produksi Adalah Perlunya Sop, Mengadakan Pelatihan Karyawan, Perlunya Reward And Punishment, Mengadakan Inspeksi Peralatan, Perbaikan Sistem Penyimpanan Di Gudang, Peninjauan Kembali Anggaran Biaya Kebutuhan.