Evaluasi Implementasi Perencanaan Strategi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (Siak) Menggunakan Process Assessment Model Pada Cobit 5
| Main Author: | Hernandha, Sephia Aldiariza |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/13479/1/Sephia%20Aldiariza%20Hernandha.pdf http://repository.ub.ac.id/13479/ |
Daftar Isi:
- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang merupakan dinas pemerintahan yang melakukan pendataan terkait kependudukan dan pencatatan sipil pada kota Malang. Dispendukcapil memiliki sistem informasi administrasi kependudukan (SIAK) untuk mempermudah proses pendataan serta mengurangi adanya kesalahan yang terjadi karena manusia. SIAK merupakan bagian terpenting pada Dispendukcapil. Permasalahan yang ditemukan pada Dispendukcapil kota Malang terkait dengan pengelolaan sumber daya, pengelolaan strategi dan pengelolaan portofolio terhadap manajemen layanan SIAK. Process assessment model pada COBIT 5 tepat untuk melakukan evaluasi manajemen layanan SIAK dengan berfokus pada subdomain EDM04 Ensure Resource Optimisation, APO02 Manage Strategy dan APO05 Manage Portofolio untuk mengetahui capability level serta gap saat ini. Berdasarkan hasil penilaian capability level EDM04, APO02 dan APO05 berada pada level 1 dan terdapat gap 2. Hasil gap didapatkan dari selisih antara targeted level yaitu 3 dan existing level yaitu 1 pada masing-masing subdomain EDM04, APO02 dan APO05. Rekomendasi yang diberikan guna meningkatkan existing level agar mencapai targeted level yaitu level 3. Rekomendasi pada EDM04 Ensure Resource Optimisation yaitu membuat prinsip-prinsip untuk melindungi sumber daya (proses, orang dan teknologi). Selanjutnya rekomendasi yang diberikan pada APO02 Manage Strategy yaitu melakukan perencanaan dan pemantauan mengenai proses kinerja yang dilakukan. Dan rekomendasi pada APO05 Manage Portofolio yaitu membuat dokumentasi terkait evaluasi portofolio yang digunakan untuk memberikan pelayanan pada Dispendukcapil kota Malang.