Analisis Kinerja Perusahaan Makanan Ringan Menggunakan Metode Balanced Scorecard (Studi Kasus: PT. Golden Leaves Jaya Abadi)
| Main Author: | Purbiantoro, Wahyu Eko |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/12892/ |
Daftar Isi:
- PT. Golden Leaves Jaya Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri makanan dengan memproduksi berbagai produk makanan ringan. PT. Golden Leaves Jaya Abadi menitik beratkan aspek finansial dan pemasaran sebagai tolok ukur kinerja. Namun, saat ini perusahaan mengalami penurunan kinerja yang ditandai dengan penurunan penjualan yang drastis dibanding bulan sebelumnya dan pengembangan produk yang relatif lambat. Kondisi industri yang terus berkembang dan persaingan yang semakin kompetitif perlu menjadi perhatian perusahaan untuk memperluas cakupan pengukuran kinerja yang dilakukan. Di luar aspek finansial dan pemasaran terdapat berbagai faktor dalam aktivitas bisnis perusahaan yang apabila dimaksimalkan mampu mendorong pencapaian kinerja yang lebih baik. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Balanced Scorecard. Di dalam Balanced Scorecard terdapat 4 perspektif pengukuran, yaitu financial, customer, internal business process, dan learning and growth. Balanced Scorecard tidak hanya melibatkan aspek finansial dalam proses pengukuran kinerja, tetapi juga aspek non-finansial. Dengan melibatkan aspek finansial dan non-finansial diharapkan dapat memberikan gambaran kinerja perusahaan yang komprehensif. Untuk melengkapi pengukuran kinerja pada penelitian ini, maka digunakan metode pembobotan Analytical Hierarchy Process (AHP), serta Objective Matrix (OMAX) dan Traffic Light System (TLS) dalam perhitungan skor pencapaian kinerja untuk memudahkan interpretasi hasil pengukuran kinerja. Pengukuran kinerja pada PT. Golden Leaves Jaya Abadi menghasilkan indeks kinerja perusahaan sebesar 7,77. Berdasarkan Traffic Light System (TLS), nilai tersebut masuk dalam kategori kuning dan menunjukkan bahwa kinerja PT. Golden Leaves Jaya Abadi belum mencapai kinerja yang diharapkan. Pada penelitian ini, terdapat 18 Key Performance Indikator (KPI) yang teridentifikasi. Berdasarkan perhitungan skor menggunakan OMAX dan TLS diketahui terdapat 5 KPI masuk dalam kategori kuning. Terdapat beberapa rekomendasi yang diberikan sebagai upaya perbaikan, salah satunya adalah menerapkan Total Productive Maintenance (TPM) dengan melibatkan operator produksi dalam maintenance mesin dengan melakukan perawatan dan perbaikan ringan.