Pengaruh Kepuasan Komunikasi Internal Organisasi terhadap Komitmen Organisasi Pegawai di SMP Swasta Rayon Surabaya Selatan
Daftar Isi:
- Komunikasi dan komitmen merupakan dua elemen yang sangat penting dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kondisi kepuasan komunikasi dan komitmen organisasi pada pegawai SMP swasta di rayon Surabaya Selatan dan untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial kepuasan komunikasi (yang terdiri dari iklim komunikasi, integrasi organisasi, perspektif organisasi, kualitas media, tanggapan karyawan, komunikasi horizontal, komunikasi atasan dan komunikasi bawahan) terhadap komitmen organisasi dan juga untuk mengetahui variabel mana yang dominan mempengaruhi komitmen organisasi. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan dengan metode angket. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh kelompok pegawai yang bekerja di SMP swasta di Surabaya Selatan berdaya tampung ±130 siswa per angkatan dan memiliki pegawai kurang dari 50 orang serta tercatat di kemendikbud. Sampelnya berjumlah 146 orang dari 8 kelompok sekolah di mana pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode two stage cluster sampling. Dalam penelitian ini pengolahan data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis statistik deskriptif dan statistik inferensial. Dari hasil analisis deskriptif diperoleh hasil kondisi kepuasan komunikasi internal organisasi pegawai SMP swasta rayon Surabaya Selatan berada dalam kategor puas dan komitmen organisasi berada dalam kategori yang tinggi. Dari hasil analisis statistik inferensial diperoleh hasil sebagai berikut : (a) secara simultan terdapat pengaruh antara kepuasan komunikasi internal organisasi yang meliputi iklim komunikasi, integrasi organisasi, perspektif organisasi, kualitas media, tanggapan karyawan, komunikasi horizontal, komunikasi atasan dan komunikasi bawahan terhadap komitmen organisasi pegawai SMP Swasta di rayon Surabaya Selatan. (b) Secara parsial terdapat pengaruh antara kepuasan komunikasi internal organissi yang meliputi integrasi organisasi, perspektif organisasi, kualitas media, tanggapan karyawan, komunikasi atasan dan komunikasi bawahan terhadap komitmen organisasi pegawai SMP swasta di rayon Surabaya Selatan. Sedangkan iklim komunikasi dan komunikasi horizontal tidak berpengaruh secara parsial terhadap komitmen organisasi pegawai. (c) Integrasi organisasi memiliki pengaruh paling kuat terhadap komitmen organisasi pegawai SMP swasta di Surabaya Selatan dibandingkan dengan variabel kepuasan komunikasi lainnya.