Pengaruh Pelatihan Berbasis Kompetensi Terhadap Kinerja (Studi pada Karyawan Bagian Frontliner PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Area Tangerang Bintaro)
| Main Author: | Othanantha, Archie |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/119482/1/051703889-full_text.pdf http://repository.ub.ac.id/119482/ |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan hasil pelatihan berbasis kompetensi dan kinerja karyawan dan menjelaskan pengaruh hasil pelatihan berbasis kompetensi terhadap kinerja karyawan. Hipotesis penelitian adalah Diduga hasil pelatihan berbasis kompetensi (X) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Penelitian ini dilakukan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Area Bintaro Tangerang yang beralamat di CBD Bintaro Jaya sektor 7, jl. Jend. Sudirman kav B7 no. A1-03 dan kuisioner juga disebarkan kepada karyawan yang ditempatkan 11 kantor cabang didalam PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Area Bintaro Tangerang. Populasinya adalah karyawan PT. Bank mandiri (Persero) Tbk. Area Tangerang Bintaro bagian frontliner yang sudah mengikuti pelatihan Frontliner Selling Skills sebanyak 60 orang. Data pokok diperoleh dengan menyebarkan kuisioner kepada 64 responden yang selanjutnya dianalisis dengan analisis regresi sederhana. Dari hasil analisis regresi sederhana dapat disusun persamaan regresi sebagai berikut: Y = 9.118 + 0.663X. besarnya koefisien regresi (bx) variabel hasil pelatihan berbasis kompetensi (X) = 0,663 bernilai positif yang berarti bahwa setiap terjadi peningkatan variabel hasil pelatihan berbasis kompetensi (X) satu satuan akan diikuti oleh peningkatan kinerja karyawan (Y) sebesar 0,663 satuan, atau sebaliknya terjadi penurunan hasil pelatihan berbasis kompetensi (X) satu satuan akan diikuti oleh penurunan kinerja karyawan (Y) sebesar 0,663 satuan. Pengaruh tersebut signifikan karena nilai t hitung 9.887 pada sig. t sebesar 0,000 (signifikan t kurang dari 0,05). Kesimpulan penelitian ini adalah pelatihan berbasis kompetensi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Area Tangerang Bintaro. Artinya, semakin baik pelaksanaan pelatihan berbasis kompetensi maka kinerja karyawan akan mengalami peningkatan