Lihat Juga

• PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING (PEMASARAN RELASIONAL) TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH (Survei pada Nasabah Tabungan Bank Central Asia Kantor Cabang Pembantu Dinoyo Kota Malang)
  oleh: Sefesiyani, Atika
  Terbitan: (2015)
• Pengaruh Relationship Marketing Dalam Mewujudkan Kepuasan dan Dampaknya terhadap Loyalitas Nasabah : Survai pada Nasabah PT. Bank Central Asia, Tbk Cabang Pembantu Dinoyo Malang
  oleh: AyuRetnoAsih
  Terbitan: (2010)
• Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Nasabah Dan Dampaknya Pada Loyalitas Nasabah (Survei Pada Nasabah Tabungan Bank Central Asia Kantor Kas Sawojajar Kota Malang)
  oleh: Synathra, Victor
  Terbitan: (2018)
• Pengaruh kualitas jasa terhadap loyalitas nasabah pada Bank Central Asia : studi pada nasabah Bank BCA Kantor Cabang Pembantu Dinoyo Malang
  oleh: HenySriWinarti
  Terbitan: (2008)
• Analisis Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Tahapan BCA Pada PT. Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Dinoyo Malang
  oleh: EstySuryaRPulungan
  Terbitan: (2009)