Analisis Rekrutmen dan Seleksi Bagi Agen dan Supervisor Untuk Menunjang Kinerja Karyawan (Studi Pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur)
| Main Author: | Pranayoga, Oktoriski |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/117315/1/051504080_-_Oktoriski_Pranayoga.pdf http://repository.ub.ac.id/117315/ |
Daftar Isi:
- Agen dan supervisor dalam perusahaan asuransi sangat berperan penting dan aktif untuk menunjang keberhasilan perusahaan. Dengan proses rekrutmen dan seleksi, akan menunjang meningkatnya kinerja perusahaan dan dalam pemenuhan target perusahaan. Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui pengelolaan rekrutmen yang digunakan untuk menjadi agen dan supervisor pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur, mengetahui pengelolaan seleksi yang digunakan untuk menjadi agen dan supervisor pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur, dan mengetahui kinerja karyawan dari hasil rekrutmen dan seleksi pada AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur. Dalam penelitian ini, digunakan pendekatan kualitatif karena pendekatan ini sangat cocok untuk meneliti tentang pengelolaan rekrutmen dan seleksi dengan pengumpulan data dan observasi secara langsung. Penelitian deskriptif bertujuan untuk memecahkan masalah dengan menggambarkan, keadaan, objek/subjek, dan juga berdasarkan pada kenyataan atau kondisi aktual sebagaimana adanya pada saat penelitian dilakukan. Lokasi penelitian ini dilakukan di AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur yang bertempat di Jl. Panglima Sudirman 19 Batu – Jawa Timur. Metode rekrutmen untuk agen yang digunakan oleh AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur adalah metode rekrutmen eksternal yang terdiri dari: walk-ins, melalui karyawan setempat, iklan, dan nepotisme. Metode rekrutmen untuk supervisor yang digunakan oleh AJB Bumiputera 1912 KC. Batu – Jawa Timur adalah metode rekrutmen internal yang terdiri dari: mutasi dan promosi. Tahap seleksi untuk agen yang digunakan adalah tes administratif yang meliputi: pencocokan data pelamar dengan klasifikasi dan wawancara, tes pengetahuan dan keterampilan pada Mitra Bisnis Agen (MBA), dan tes prestasi. Tahap seleksi untuk supervisor hanya menggunakan tes pengetahuan dan keterampilan yang berupa ujian supervisor. Kinerja karyawan dari hasil rekrutmen dan seleksi periode tahun 2012-2014 tidak mengalami peningkatan prestasi dari periode tahun sebelumnya. Kinerja karyawan mengalami naik turun dan belum pernah mencapai target perusahaan. Meskipun diterapkannya wajib mengikuti ujian kartu lisensi agen, masih belum ada perubahan yang berarti. Sebaiknya, perusahaan perlu memperbanyak metode dan sarana dalam proses rekrutmen. Perlu adanya terobosan baru untuk kebijakan rekrutmen dan seleksi agen. Meningkatkan standar penilaian dalam proses seleksi dan Memperketat tahapan seleksi, khususnya ujian lisensi. Penambahan motivasi dari perusahaan juga perlu untuk meningkatkan kinerja karyawan. Motivasi ini tidak hanya untuk karyawan, namun juga untuk para pelamar.