Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai, Studi tentang Faktor-faktor Penyebab Stres Kerja pada Pegawai Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Cukai Malang
| Main Author: | Wasono, PundiSaktiBagus |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/114855/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini dilatar belakangi oleh teknologi yang diterapkan dalam KPPBC Tipe Madya Cukai Malang, kualitas kepemimpinan, hubungan antara pemimpin dengan pegawai, hubungan antar sesama pegawai, kondisi ekonomi, serta masalah-masalah di luar organisasi yang bisa menyebabkan stres kerja yang berlebihan pada pegawai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan mengetahui pengaruh faktor-faktor penyebab stres kerja terhadap kinerja pegawai. Dengan melihat faktor-faktor penyebab stres dari luar dan dari dalam organisasi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksplanatory research, serta metode penelitian yang dipakai adalah kuantitatif. Penelitian tersebut digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan, yaitu diduga faktorfaktor penyebab stres kerja dari luar organisasi dan dari dalam organisasi berpengaruh secara nyata terhadap kinerja pegawai. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 90 pegawai dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 73 pegawai, dengan menggunakan teknik simple random sampling (populasi dianggap homogen). Analisa data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan inferensial dengan tingkat signifikansi <0,05 dan data diolah menggunakan program SPSS 17 for windows. Berdasarkan hasil analisis inferensial dengan menggunakan analisis regresi linear berganda diketahui bahwa nilai signifikansi F yaitu 0,000 < 0,05 (alpha) dan nilai Adjusted R Square yaitu sebesar 0,549. Hal ini menunjukkan bahwa kontribusi/ sumbangan variabel faktor-faktor penyebab stres kerja dari luar organisasi dan dari dalam organisasi adalah sebesar 54,9% sedangkan sisanya 45,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini yaitu faktor-faktor penyebab stres dari individu itu sendiri. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh secara nyata antara faktor-faktor penyebab stres kerja dari luar organisasi dan dari dalam organisasi terhadap kinerja pegawai sehingga hipotesis terbukti dan dapat diterima. Pengaruh yang dominan ditunjukkan pada faktor-faktor penyebab stres dari dalam organisasi terutama pada hubungan dengan atasan yang kurang baik dan kompetisi sesama pegawai yang tidak sehat Kesimpulan yang bisa diambil bahwa terdapat pengaruh yang nyata antara faktor-faktor penyebab stres kerja dari luar organisasi dan dari dalam organisasi berpengaruh secara nyata terhadap kinerja pegawai yang terjadi pada tingkat sedang/ menengah, sehingga malah menjadi motivator bagi pegawai untuk meningkatkan kinerjanya. Beberapa pendekatan yang disarankan untuk mengurangi stres kerja adalah pendekatan baik secara organisasional ataupun dengan pendekatan individual, melakukan konseling, dan pendekatan secara klinis.