Evaluasi Usability Dan Perbaikan Rancangan Antarmuka Pengguna Situs Website Jurusan Teknik Kimia Universitas Brawijaya Dengan Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD)

Main Author: Erestini, Tri Kantun
Format: Thesis NonPeerReviewed
Terbitan: , 2017
Subjects:
Online Access: http://repository.ub.ac.id/11419/
Daftar Isi:
  • Jurusan Teknik Kimia merupakan salah satu jurusan dari Fakultas Teknik yang berada di Universitas Brawijaya. Terdapat 5 halaman yang sering diakses oleh pengguna, yaitu halaman beranda, profil sejarah, prestasi mahasiswa, prestasi mahasiswa terbaru tahun 2016, dan fasilitas laboratorium. Garis besar dari masalah yang muncul pada wawancara awal diantaranya banyaknya penumpukan informasi, peletakkan konten terlalu padat, kurangnya penjelasan informasi dari gambar yang ditampilkan, penggunaan ukuran font yang kecil, penggunaan bahasa dan jenis font yang tidak konsisten, perpaduan warna pada komponen website yang kurang tepat, kurangnya penjelasan pada tautan link yang tersedia, pencarian informasi dan navigasi menu yang kurang efektif. Metode yang digunakan sebagai acuan dalam perbaikan desain antarmuka situs website Jurusan Tekkim Universitas Brawijaya adalah Human Centered Design (HCD). HCD merupakan metode yang digunakan untuk mendesain antarmuka usulan baru yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Kemudian dilakukan usability testing pada evaluasi awal dan akhir. Terdapat tiga metrik usability yang dijadikan sebagai parameter keberhasilan, diantarnya metrik efektifitas, efisiensi dan kepuasan. Hasil pada metrik efektifitas dibagi menjadi 3 aspek, yaitu kesuksesan 70%, Non Critical Error 22,5% dan Critical Error 7,5%. Pada metrik efisiensi diketahui terjadi peningkatan sebesar 22% setelah dilakukan perbaikan situs website. Sedangkan pada metrik kepuasan, desain usulan antarmuka yang baru berhasil mencapai kategori “Acceptable”.