Peranan Stasiun Televisi Pemerintah Dalam Memberikan Pelayanan Publik studi pada kantor Stasiun Agropolitan Televisi Batu
| Main Author: | DonySetyawan |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2008
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/113820/1/050803682.pdf http://repository.ub.ac.id/113820/ |
Daftar Isi:
- Salah satu fungsi dari tugas pemerintah daerah sebagai pelaksana administrasi Negara didalam pelaksanaan otonomi daerah saat ini adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hak masyarakat untuk mendapat informasi yang seluas-luasnya dan pelayanan yang efisien, selayaknya diperhatikan oleh pemerintah, sebagai salah satu upaya dalam meningkatkan pelayanan dan sekaligus meningkatkan efektifitas dan efisiensi penyelenggaraan pemerintahan. Konsep pelayan publik dengan menggunakan teknologi informasi merupakan cita-cita yang ingin dicapai, sebagai upaya mewujudkan Good Governance. Oleh karena itu Good Governance juga merupakan upaya penyempurnaan pada pelayanan informasi secara menyeluruh. Melalui media televisi, penyebaran informasi mengenai kebijakan, program dan kegiatan pembangunan kepada masyarakat dapat diterima dan dilaksanakan oleh masyarakat serta pemerintah dapat mengetahui kebutuhan masyarakat kemudian dari situ dapat dipergunakan sebagai bahan untuk menyempurnakan atau merumuskan program-program selanjutnya. Dan sebaliknya, masyarakat dapat menyampaikan aspirasinya kepada pemerintah melalui media ini. Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif adalah suatu penelitian dengan menggunakan penggambaran atas suatu fenomena yang dijadikan perhatian dalam usaha uraian sistematis, faktual akurat, dan jelasa dan bisa terkait dengan hubungan yang timbul antara gejala dengan gejala lainnya dimasyarakat. Penelitian ini berupaya mendeskripsikan bagaimana peranan stasiun televisi Agropolitan Televisi dalam memberikan layanan publik kepada masyarakat serta kendala-kendala yang dihadapi dalam melakukan peranannya dalam memberikan layanan publik. Hasil dari penelitian ini 1.Peranan Agropolitan Televisi dalam Memberikan Pelayanan Publik yakni sebagai media penyalur informasi, sebagai media pendidik, sebagai media hiburan, sebagai media untuk mempengaruhi (Persuasi). 2. Faktor-faktor yang menjadi penghambat bagi Kantor Stasiun Agropolitan Televisi dalam memberikan pelayanan publik. adalah faktor Sumber Daya Manusia, Sarana dan Prasarana, Dana. 3. Upaya- upaya yang dilakukan Agropolitan televisi untuk mengatasi kendala-kendala tersebut antara lain dengan cara mengikut sertakan para pegawainya untuk mengikuti diklat, penambahan sarana dan prasarana pendukung yang kurang seperti sarana trasportasi, peningkatan pemasukan antaralain dengan meningkatkan pemasukan dari sektor iklan, kerjasama dengan Instansi atau Dinas-dinas lain, meningkatkan kerjasama dengan pihak-pihak lain, usaha-usaha lain yang sah. Kesimpulan dari penelitian ini adalah peranan Agropolitan Televisi dalam memberikan pelayanan publik sebagai media penyalur informasi, sebagai media pendidik, sebagai media hiburan, sebagai media untuk mempengaruhi (Persuasi). Meskipun dalam pelaksanaannya secara keseluruhan beberapa peranan tersebut dalam memberikan pelayanan publik belum terlaksana dengan optimal. Sedangkan saran untuk Agropolitan Televisi adalah Penambahan porsi program acara yang berorientasi kepada dunia pendidikan serta pengurangan program acara hiburan musik, peningkatan pemasukan dari iklan, dan lebih sering mengadakan diklat untuk meningkatkan kualitas pegawai Agropolitan Televisi.