Analisis Tingkat Kepentingan dan Kinerja (Importance-Performance Analysis) atas Kualitas Jasa untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan Survei pada Penumpang Sriwijaya Air Rute Malang-Jakarta di Bandara Abdulrachman Saleh Malang
| Main Author: | SariMariahmaNovaSipayung, |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/113374/1/050702465.pdf http://repository.ub.ac.id/113374/ |
Internet
http://repository.ub.ac.id/113374/1/050702465.pdfhttp://repository.ub.ac.id/113374/
Lokasi
| Koleksi | Repository Universitas Brawijaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Brawijaya |
| Institusi | Universitas Brawijaya |
| Kota | MALANG |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |