Implementasi Pengukuran Kinerja pada Pemerintah Daerah Kabupaten Lumajang dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard
Daftar Isi:
- Balanced Scorecard diciptakan untuk mengatasi kelemahan sistem pengukuran kinerja yang sebelumnya hanya berfokus pada aspek keuangan saja. Awal diterapkannya, Balanced Scorecard hanya digunakan pada organisasi profit oriented saja, tetapi saat ini banyak organisasi sektor publik yang juga menggunakan Balanced Scorecard sebagai salah satu instrumen di dalam strategi mereka. Pemerintah Kabupaten Lumajang, sebagai contoh, merupakan salah satu institusi pemerintah daerah yang belum menerapkan pengukuran kinerja berbasis Balanced Scorecard karena hanya menggunakan pengukuran kinerja yang ada dalam Laporan Kinerja saja. Balanced scorecard Penelitian skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan serta hasil pengukuran kinerja dengan menggunakan Balanced Scorecard pada Pemerintah Daerah Kabupaten Lumajang. Adapun metodologi penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan pengukuran kinerja di Pemerintah Daerah Kabupaten Lumajang termasuk ke dalam kriteria cukup baik. Terdapat indikator dalam perspektif Balanced Scorecardyang termasuk ke dalam kriteria baik, cukup baik maupun kurang baik. Berdasarkan pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki, penulis berusaha untuk mengkaji dan memberikan saran perbaikan untuk memperbaiki kelemahan-kelemahan pengukuran kinerja Pemerintah Daerah Kabupaten Lumajang.