Pengaruh Service Recovery Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pt. Astra International Daihatsu Tbk, Cabang Kediri)
| Main Author: | Anjarsasi, EkkyAyu |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/108509/1/SKRIPSI_PDF_LENGKAP.pdf http://repository.ub.ac.id/108509/ |