Persepsi Individu Atas Keamanan Dan Kepercayaan Studi Empiris Konteks Perilaku Penggunaan Sistem E-Payment
Daftar Isi:
- Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang dilakukan oleh Changsu et al . (2010). Tujuan dari penelitian ini adalah meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi individu untuk menggunakan sistem e-payment . Lima konstruk diuji pengaruhnya, yaitu konstruk perlindungan secara teknis ( technical protections ), pernyataan keamanan ( security statements ), keamanan yang dipersepsikan (perceived security) , kepercayaan yang dipersepsikan (perceived trust) dan penggunaan sistem e-payment (use of e-payment system) . Metoda pengumpulan data yang digunakan adalah metoda survei, dengan mengirimkan kuisioner melalui jejaring sosial facebook kepada masyarakat yang tinggal di kota Malang, Sidoarjo, dan Surabaya. Sebanyak 350 kuisioner disebarkan, hanya 67 kuisioner yang dapat digunakan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan sistem e-payment dipengaruhi oleh keamanan yang dipersepsikan dan keamanan yang dipersepsikan dipengaruhi oleh teknis perlindungan. Individu akan semakin banyak menggunakan sistem e-payment , bila mendapatkan rasa aman saat bertransaksi.