Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi Pengguna dalam Menggunakan Kartu Kredit Studi pada Masyarakat Kota Malang
| Main Author: | Dewi, VinaKumala |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2011
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/105363/1/051102450.pdf http://repository.ub.ac.id/105363/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi pengguna kartu kredit dalam menggunakan kartu kredit. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Masyarakat Kota Malang yang memiliki dan menggunakan kartu kredit sebanyak 96 orang. Teknik yang dipakai untuk menguji data penelitian adalah regresi linier berganda dengan software SPSS 17. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah imbalan/hadiah, keamanan, biaya, dan penerimaan kartu kredit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel keamanan dan penerimaan kartu kredit berpengaruh signifikan terhadap persepsi pengguna dalam menggunakan kartu kredit; dan variabel hadiah dan biaya tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi pengguna dalam menggunakan kartu kredit. Hal ini berarti bahwa persepsi pengguna kartu kredit dipengaruhi oleh variabel keamanan dan penerimaan kartu kredit. Implikasi dari penelitian ini relevan bagi perbankan untuk memperhatikan faktor-faktor penentu yang mempengaruhi persepsi pengguna dalam menggunakan kartu kredit. Berdasarkan penelitian ini dapat diketahui bahwa persepsi terhadap suatu teknologi informasi berperan dalam pengaplikasian dan perkembangan sistem teknologi informasi.