Evaluasi pengukuran linerja perusahaan dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard pada Bank Century studi kasus pada PT. Bank Century Tbk
| Main Author: | DewindaWulanPurnamasari |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed Lainnya Book |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/104528/1/abstraksi.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/2/bab_4.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/3/BAB_5.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/4/bab_I_new.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/5/bab2__bsc.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/6/bab3.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/7/cover.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/8/DAFTAR_ISI.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/9/Dapus.pdf http://repository.ub.ac.id/104528/ |
Daftar Isi:
- Perkembangan teknologi yang semakin cepat mengakibatkan permasalahan membutuhkan langkah-langkah yang tepat guna menghadapi persaingan. Dalam kondisi seperti ini, organisasi bisnis dituntut mampu mengidentifikasi, mengelola dan memperbaiki proses bisnis yang penting. Khususnya keuangan, industri dan perbankan sebagaimana Negara-negara berkembang lainnya. PT Bank Century Jakarta adalah lembaga keuangan swasta yang menjalankan kegiatan usahanya sebagai perantara keuangan dengan menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk alternatif investasi lainnya. Untuk mengevaluasi kinerha perusahaan PT Bank Century Jakarta menggunakan balanced scorecard yang terdiri dari empat perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses internal bisnis, pertumbuhan dan pembelajaran. Balanced Scorecard adalah alat untuk mengevaluasi kinerja yang bersifat komprehensif untuk mempertimbangkan kinerja keuangan dan mempertimbangkan kinerja non keuangan. Perusahaan menggunakan Balanced Scorecard yang mampu menilai kinerja masa lalu dengan ukuran pendorong masa depan agar perusahaan mampu bersaing. Permasalahan yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah bagaimana evaluasi kinerja pada PT Bank Century Jakarta dengan menggunakan balanced scorecard berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif berusaha memahami persyaratan penelitian secara mendalam terfokus pada keadaan yang sebenarnya. Ruang lingkup penelitian ini hanya dibatasi pada mengevaluasi hasil kinerja perusahaan dengan menggunakan pendekatan balanced scorecard. PT Bank Century Jakarta dalam mengevaluasi dan menilai mengacu pada penilaian keuangan saja sedangkan non keuangan diabaikan. Disini terlihat bahwa pada perspektif keuangan yang terus mengalami peningkatan dan target yang terpenuhi sedangkan pada kinerja non keuangan mengalami peningkatan tetapi belum sebanding dengan kinerja keuangan perusahaan. Untuk itu perusahaan harus terus melakukan evaluasi dan memperbaiki dengan menambah ukuran dan target perusahaan. Secara umum hasil kinerja PT Bank Century Jakarta menggunakan balanced scorecard adalah baik.