Lihat Juga

• Pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada pt. bank “x” (persero) tbk cabang malang dan dampaknya pada loyalitas pelanggan
  oleh: Agrida, RakaRezky
  Terbitan: (2012)
• Analisis Pengaruh Dimensi Kualitas Produk terhadap Kepuasan dan Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan Telkomsel (Studi pada Mahasiswa Universitas Negeri Malang)
  oleh: Brahmantyo Rezky; Mahasiswa UM
  Terbitan: (2011)
• Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen Kartu Telkomsel (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember)
  oleh: Astika, Hendra Laksana
  Terbitan: (2017)
• Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan (MHP) terhadap kepuasan dan dampaknya pada loyalitas nasabah : survai pada nasabah Bank Rakyat Indonesia kantor Cabang Pembantu Universitas Brawijaya Malang
  oleh: BagusBudiKurniawan
  Terbitan: (2010)
• Analisis pengaruh dimensi kualitas produk terhadap kepuasan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan TELKOMSEL (studi pada mahasiswa Universitas Negeri Malanag) / Brahmantyo Rezky
  oleh: Rezky, Brahmantyo
  Terbitan: (2012)