Resolusi Konflik Transportasi Umum Di Kota Malang Dalam Perspektif Pelaku Konflik (Studi Kasus Konflik Angkutan Umum Konvensional Dan Angkutan Umum Berbasis Online Di Kota Malang)
| Main Author: | Dewanto, Nanda Okky |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ub.ac.id/10154/ |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang strategi pemerintah Kota Malang dalam penyelesaian konflik yang terjadi antara angkutan umum konvensional dengan angkutan umum berbasis online. Konflik yang terjadi antara dua penyedia jasa angkutan umum sudah terjadi semenjak februari 2017 yang berpangkal pada terancamnya identitas angkutan umum konvensional semenjak angkutan umum berbasis online beroperasi Di Kota Malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunkan adalah wawancara mendalam, obeservasi, dan dokumentasi. Data tersebut kemudian dianalisis dengan penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini adalah selain Pemerintah Kota Malang, aktor-aktor non-institusional juga berupaya untuk melakukan resolusi konflik agar konflik yang terjadi antara angkutan umum konvensional dan angkutan umum berbasis online tidak berkepanjangan.