Pengaruh Program Aplikasi Keuangan terhadap Pelayanan Prima, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan: Studi pada Karyawan Bagian Keuangan Universitas Brawijaya
| Main Author: | Suroto |
|---|---|
| Format: | Book |
| Terbitan: |
Program Magister,Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya
, 2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id:80/katalog/index.php?p=show_detail&id=7427 |
Daftar Isi:
- Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program aplikasi keuangan terhadap pelyanan prima, kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Pengambilan sampel dilakukan terhadap 75 orang responden dari para karyawan Bagian keuangan di Universitas Brawijaya, data yang dihimpun kemudian dianalisis jalur dengan bantuan AMOS for windows version 18. Hasil analisis menunjukkan bahwa analisis jalur menunjukkan parameter variabel program aplikasi keuangan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.