DETERMINAN PENGGUNAAN MOBILE SALES FORCE AUTOMATION SYSTEM DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA: Studi pada Tenaga Penjualan Perusahaan Distributor Consumer Goods Tahun 2016
| Main Author: | Himawan, Heribertus |
|---|---|
| Format: | Book |
| Terbitan: |
Program Doktor Ilmu Administrasi Publik Fakultas Ilmu Administrasi
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id:80/katalog/index.php?p=show_detail&id=7286 |
Daftar Isi:
- Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh: 1) Dukungan teknis terhadap kemudahan; 2) Pelatihan terhadap kemudahan 3) Relevansi pekerjaan terhadap kegunaan; 4) DUkungan manajemen terhadap kegunaan; 5) Faktor sosial terhadap kegunaan; 6) Kemudahan terhadap penggunaan mSFA; 7) Kemudahan terhadap penggunaan mSFA; 8) Kegunaan terhadap penggunaan mSFA; 9) Penggunaan mSFA; 8) Kegunaan terhadap penggunaan mSFA; 9) Penggunaan mSFA terhadap Kepuasan Kerja; 10) Penggunaan mSFA terhadap kinerja dan 11) Kepuasan kerja terhadap kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantittaif dengan metode survey dan jenis penelitian explanatory research. Sampel penelitian diambil dari tenaga penjual sebuah perusahaan distributor yang mempunyai cabang seluruh Indonesia. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner melalui email masing-masing tenaga penjual. Kemudian data diolah dengan alat GSCA.