STRATEGI PERENCANAAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DENGAN ALAT ANALISIS STRATEGY FORMULATION FRAMEWORK (Studi di Puskesmas Purwodadi Kabupaten Pasuruan)
| Main Author: | Putrikusuma, Dian Titisari |
|---|---|
| Format: | Book |
| Terbitan: |
Program Magister,Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id:80/katalog/index.php?p=show_detail&id=5458 |
Daftar Isi:
- Jenis penelitian dan metodenya adalah pendekatan kuantitatif. Menggunakan 100 responden pengguna layanan puskesmas untuk mengetahui kualitas pelayanan publik.