AKUNTABILITAS KINERJA PELAYANAN PUBLIK PERINTAHAN DAERAH (Studi Kasus pada DInas Kependudukan, Catatan Sipil dan Tenaga Kerja Pemerintah Kota Batu Provinsi Jawa Timur)
| Main Author: | Sasmito, Cahyo |
|---|---|
| Format: | Book |
| Terbitan: |
FIA-UB
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id:80/katalog/index.php?p=show_detail&id=2243 |
Daftar Isi:
- Penelitian ini berjudul "Akuntabilitas Kinerja Pelayanan Publik Pemerintah Daerah" (studi kasus pada Dinas Kependudukan, Catatan Sipil dan Tenaga Kerja Kota Batu) sebagai penyedia jasa pelayanan (service users) diwilayah Kota Batu. Penelitian ini berusaha untuk mengungkapkan pelayanan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) berdasarkan SK Kepala Dinas Kependudukan, Catatan Sipil dan Tenaga Kerja Nomor 22 Tahun 2007 tentang Standard Pelayanan Publik.