Strategi Perencanaan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi pada Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kabupaten Sampang)
| Main Author: | Maryam, Siti |
|---|---|
| Format: | Book |
| Terbitan: |
Program Magister,Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id:80/katalog/index.php?p=show_detail&id=1094 |
Daftar Isi:
- Latar belakang penulisan ini adalah pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Sampang masih belum mampu memenuhi tuntutan masyarakat dan perubahan lingkungan. Jenis penelitian termasuk dalam penelitian survei deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data primer. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Strategy Formulation Framework oleh Fred R. david.