Kinerja Birokrasi Dalam Pelayanan Publik (Studi pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan)
| Main Author: | Hartono, Budi |
|---|---|
| Format: | Book |
| Terbitan: |
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://fia.ub.ac.id:80/katalog/index.php?p=show_detail&id=1038 |
Daftar Isi:
- Perubahan paradigma dari New Public Management (NPM) ke paradigm New Public Service (NPS) menuntut kinerja birokrasi pelayanan publik saat sekarang menjadi isu kebijakan yang semakin strategis karena perbaikan kinerja birokrasi memiliki implikasi yang luas dalam kehidupan ekonomi dan politik.