Pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pelanggan pengguna BPJS di instalasi rawat jalan RSUP Fatmaawati (Survey pada pelanggan pengguna BPJS di instalasi rawat jalan RSUP Fatmawati, Jakrta Selatan)
| Main Author: | Tika Rafika Nurdianti |
|---|---|
| Format: | Bachelors |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
FISIP, UPNVJ
, 2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://library.upnvj.ac.id//index.php?p=show_detail&id=18869 |
Daftar Isi:
- xi, 79 hlm.; ilus ; 24 cm + lampiran