ANALISA PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (STUDI KASUS PT. BANK JATIM)
| Main Author: | SHELLA ANINDYA PUSPITASARI |
|---|---|
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
ITATS
, 2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://library.itats.ac.id//index.php?p=show_detail&id=28143 |
Internet
http://library.itats.ac.id//index.php?p=show_detail&id=28143Lokasi
| Koleksi | Katalog Perpustakaan ITATS |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan ITATS |
| Institusi | Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |