Studi Pengefektifan Unit Pelayanan Satu Atap dalam Penyelenggaraan Perizinan di Kota Bandung
| Main Author: | Dewi Puspasari |
|---|---|
| Format: | Book |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Natha Gemilang
, 2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://opac.dpr.go.id/catalog/index.php?p=show_detail&id=30470 http://opac.dpr.go.id/catalog/lib/phpthumb/phpThumb.php?src=../../images/docs/studi.jpg.jpg |
Daftar Isi:
- Dalam konteks pelayanan publik, dikemukakan bahwa pelayanan publik adalah mendahulukan kepentingan publik, mempermudah urusan publik, mempersingkat waktu pelaksanaan urusan publik dan memberikan kepuasan kepada publik. Beragam keluhan dan ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan publik menunjukkan mendesaknya suatu pembaruan makna baik dari sisi substansi hubungan negara-rakyat maupun perbaikan -perbaikan didalam internal birokrasi publik itu sendiri
- xxii, 194 hal., il.; 21 cm