Analisis Penerapan Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Manajerial
| Main Authors: | Naseh, Novia Yu???thika, Nurleli, Nurleli, Lestari, Rini |
|---|---|
| Format: | Article info Kualitatif application/pdf |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
Universitas Islam Bandung
, 2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/4986 http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/4986/pdf http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/akuntansi/article/downloadSuppFile/4986/798 |
Daftar Isi:
- Persaingan antar organisasi bisnis menjadi semakin ketat, sehingga para manajer perusahaan wajib memiliki pengetahuan dan keterampilan agar dapat mengkaji permasalahan yang terjadi dalam perusahaan sehingga perusahaan dapat bertahan. Kinerja?? manajerial?? merupakan?? elemen?? penting?? dalam?? perusahaan?? yang membantu?? perusahaan?? mencapai?? tujuannya. Selain itu salah satu pendekatan dalam?? menghadapi era globalisasi karena persaingan regional dan global yang semakin?? ketat?? ini?? ialah?? dengan?? menerapkan?? konsep?? Total?? Quality?? Management?? (TQM). Dalam?? industri manufaktur dan jasa perlu strategi mempersiapkan diri dengan mengembangkan kualitas karyawan dan manajer dengan tujuan meningkatkan kualitas proses produksi dan produktivitas secara optimal dan berkelanjutan. Permasalahan dalam penelitian ini adalah sejauh mana pengaruh Total Quality Management yang diterapkan terhadap kinerja manajerial. Tujuan?? dari penelitian?? ini?? adalah?? untuk?? mengetahui?? pengaruh?? TQM?? terhadap?? kinerja manajerial.Objek?? penelitian?? dalam?? penelitian?? ini?? adalah?? total?? quality?? management, dan?? kinerja?? manajerial.?? Metode?? penelitian?? yang?? digunakan dalam?? penelitian?? ini?? yaitu?? explanatory?? dengan?? pendekatan?? survei.?? Sumber?? data yang digunakan yaitu sumber data primer. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan?? yaitu?? dengan?? menggunakan?? kuisioner.?? Dan?? sample?? yang?? digunakan dalam?? penelitian?? ini?? adalah?? sampel?? jenuh,?? yaitu?? teknik?? penentuan?? sampel?? bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukan bahwa total quality managementmemberikan pengaruh terhadap kinerja manajerial.